Главная Авиалента

Минтранс России обновил правила обслуживания маломобильных пассажиров

Министерство транспорта России утвердило новый порядок обслуживания пассажиров с инвалидностью и других маломобильных граждан в аэропортах и на борту воздушных судов. Документ вступит в силу 1 сентября 2026 года и заменит действовавшие с 2016 года правила.

Новый порядок направлен на повышение доступности аэропортовой инфраструктуры и унификацию стандартов обслуживания. Он регулирует сопровождение пассажиров на всех этапах путешествия, особенности бронирования, регистрации, предоставления помощи в аэропорту и перевозки специальных средств передвижения.

Обновление требований отражает общий курс отрасли на развитие доступной среды и повышение качества пассажирского сервиса, что становится важной частью модернизации российской гражданской авиации.

Источники:

Министерство транспорта Российской Федерации

Приказ Минтранса России № 24 от 16 января 2026 года